A manutenção nas instalações prediais é um conjunto de atividades, serviços, que visa assegurar as condições de segurança, confiabilidade e conservação das edificações. Sendo assim, visando atender seus usuários durante muitos anos, apresentando condições adequadas ao uso a que se destinam, resistindo ao uso e aos agentes que alteram suas propriedades técnicas iniciais.
A omissão relativa à manutenção das edificações é constatada em casos quando os locais são inutilizados muito antes de cumprida a vida útil projetada, causando muitos transtornos aos seus usuários e sobre custo em intensivos serviços de recuperação ou construção de novas edificações. Pior é a tolerância, por falta de alternativas, ao uso de edificações cujo desempenho atingiu níveis inferiores ao mínimo recomendável para um uso saudável, higiênico ou seguro.
A importância da manutenção predial preventiva é a minimização dos gastos, reduzindo os custos enormes com reformas e correções, não devendo ser feita de modo improvisado e casual, mas sim como um serviço técnico cuja responsabilidade exige capacitação apurada.
Na hora da contratação, deve-se levar em conta, a experiência, tradição, histórico da empresa no mercado, sua capacidade técnica em realizar esta atividade com qualidade e eficiência.